行业动态

检查您的账号余额

确保您的 Apple ID 余额充足。

验证您没有未付余额或订阅。

检查支付方式

确保您选择正确的支付方式（例如，信用卡、借记卡或礼品卡）。

对于信用卡或借记卡，确保卡号、有效期和安全码正确无误。

对于礼品卡，确保卡未过期且余额充足。

重新启动您的设备

关闭您的 iPhone 或 iPad，然后重新启动。

这将刷新系统并可能解决任何临时故障。

更新您的软件

确保您的设备运行的是最新的 iOS 或 iPadOS 版本。

软件更新可能包含修复程序以解决此类问题。

注销并重新登录您的 Apple ID

转到“设置”>“[您的姓名]”>“退出”。

然后，使用您的 Apple ID 重新登录。

联系 Apple 支持

如果上述步骤不起作用，请联系 Apple 支持以寻求进一步的帮助。

他们可以调查您的帐户并确定问题的根本原因。

其他提示

尝试在不同时间购买。

使用不同的网络或 Wi-Fi 连接进行购买。

确保您拥有购买商品所需的权限。例如，家长控制可能会限制某些购买。

尝试使用不同的设备进行购买。